อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน ace99

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายนโยบายหลักที่ควบคุมบัญชี การชำระเงิน และข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างตรงไปตรงมา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
ace99 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน ace99
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ace99 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระบบ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายของเรา
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้ลบข้อมูลได้ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ทีมงาน ace99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐาน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ รองรับการเข้าถึงผ่านมือถือทุกรุ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงานในเรื่องทางกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ รวมถึงช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามข้อบังคับทางการเงิน และลบออกเมื่อพ้นกำหนด

ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต