การระงับบัญชีชั่วคราวทำงานอย่างไร
เมื่อคุณเลือกระงับบัญชีชั่วคราว ระบบจะหยุดการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทั้งหมดในทันที ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก็จะถูกระงับพร้อมกัน ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนและปลอดภัย คุณสามารถแจ้งขอระงับได้โดยตรงผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ หรือส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทน ระยะเวลาระงับขึ้นอยู่กับที่คุณเลือก และสามารถขอคืนสถานะได้เมื่อพร้อม โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ